Regulamin Serwisu Smaczny.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Smaczny.pl, dostępnego pod adresem https://smaczny.pl (dalej: „Serwis").

1.2. Operatorem Serwisu jest Progmid Marcin Chrapka, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą zarejestrowaną w CEIDG, z siedzibą: ul. Niwy 21, 42-625 Ożarowice, Polska, NIP: 9691380227, REGON: 384866207, dalej: „Operator".

1.3. Kontakt z Operatorem:

E-mail ogólny: info@smaczny.pl
Sprawy prawne: legal@smaczny.pl
Ochrona danych: dpo@smaczny.pl
Wpis CEIDG: zobacz wpis w CEIDG

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w aktualnie obowiązującej wersji.

1.5. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapis, wydruk i odtworzenie.

§ 2. Definicje

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem smaczny.pl wraz z subdomenami oraz aplikacja mobilna Smaczny
Operator — Progmid Marcin Chrapka (dane jak w § 1.2)
Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu (jako odwiedzający bez Konta lub jako zarejestrowany właściciel Konta); wymogi wiekowe i wymogi zdolności do czynności prawnych dla poszczególnych form korzystania określa § 3.5
Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji
Subskrypcja — płatny dostęp do rozszerzonej funkcjonalności Serwisu, regulowany odrębnym Regulaminem Sprzedaży
Treść — dowolna treść dodana przez Użytkownika do Serwisu (przepisy, komentarze, oceny, zdjęcia, prywatne notki, prywatne wiadomości między Użytkownikami)
Treść Publiczna — Treść widoczna dla innych Użytkowników (przepisy opublikowane, komentarze, oceny i recenzje)
Treść Prywatna — Treść widoczna wyłącznie dla Użytkownika, który ją dodał (prywatne notki, zaimportowane przepisy)
Polityka Prywatności — odrębny dokument dostępny w Serwisie
Regulamin Sprzedaży — odrębny dokument regulujący zakup Subskrypcji

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

3.1. Wymagania techniczne:

a) anonimowe przeglądanie publicznych Treści wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript;
b) rejestracja Konta i korzystanie z funkcji wymagających zalogowania wymaga dodatkowo konta e-mail oraz włączonej obsługi plików cookies niezbędnych (§ 4.1 Polityki Cookies).

3.2. Serwis dostępny jest dla Użytkowników z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Operator nie świadczy aktywnie usług w innych jurysdykcjach.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do:

a) podawania prawdziwych danych podczas rejestracji i korzystania z Serwisu;
b) nieudostępniania danych logowania osobom trzecim;
c) korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz nieuciążliwy dla innych Użytkowników;
d) niepodejmowania działań zmierzających do destabilizacji Serwisu (zautomatyzowany scraping, ataki, obciążanie nadmiernym ruchem).

3.4. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

3.5. Wiek Użytkowników.

3.5.1. Przeglądanie publicznych Treści w Serwisie (opublikowane przepisy, komentarze, oceny, wyszukiwanie) nie wymaga rejestracji ani ukończenia określonego wieku. W tym trybie Operator nie przetwarza danych identyfikujących Użytkownika ponad logi techniczne zbierane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes — bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Serwisu).

3.5.2. Założenie Konta oraz korzystanie z funkcji wymagających rejestracji (dodawanie Treści — komentarze, przepisy, zdjęcia, oceny; zapis na newsletter; udzielenie zgody na cookies analityczne lub marketingowe) jest dostępne dla osób, które ukończyły 16 lat (art. 8 ust. 1 RODO). Osoby między 13 a 16 rokiem życia mogą zarejestrować Konto wyłącznie za uprzednią zgodą rodzica lub opiekuna prawnego — zgoda ta obejmuje zarówno zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 14–22 Kodeksu cywilnego), jak i przetwarzanie danych osobowych (art. 8 ust. 1 RODO). Osoby, które nie ukończyły 13 lat, nie mogą zakładać Konta — Operator nie świadczy w tym zakresie usługi.

3.5.3. Zakup Subskrypcji wymaga ukończenia 18 lat lub uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego osoby między 13 a 18 rokiem życia. Szczegółowe zasady reguluje Regulamin Sprzedaży § 4.3.

3.5.4. Wykryte naruszenie wymogów wiekowych. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do wieku zarejestrowanego Użytkownika Operator:

a) wstrzymuje funkcjonalność Konta do czasu wyjaśnienia;
b) zwraca się do Użytkownika (lub jego przedstawiciela ustawowego) o potwierdzenie wieku oraz — w przypadku osób poniżej 16 roku życia — o potwierdzenie zgody rodzica lub opiekuna prawnego;
c) jeżeli okaże się, że Użytkownik nie ukończył 13 lat — Operator trwale usuwa Konto wraz z danymi (brak podstawy prawnej do przetwarzania — art. 17 ust. 1 lit. d) RODO);
d) jeżeli Użytkownik jest między 13 a 16 rokiem życia, a w wyznaczonym terminie nie przedstawi zgody przedstawiciela ustawowego — Operator usuwa Konto na tej samej podstawie.

§ 4. Konto Użytkownika

4.1. Rejestracja Konta wymaga podania adresu e-mail, wyboru hasła, akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności oraz spełnienia wymogów wiekowych określonych w § 3.5.

4.2. Konto jest bezpłatne. Płatne są wyłącznie funkcje objęte Subskrypcją.

4.3. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na dpo@smaczny.pl — bezpośrednio lub korzystając z odnośnika „Poproś o usunięcie konta" w ustawieniach Konta, który przygotowuje taką wiadomość (kanał dedykowany dla żądań w zakresie RODO, w tym art. 17 — prawa do usunięcia danych). Operator realizuje żądanie w terminie do 30 dni od potwierdzenia tożsamości (art. 12 ust. 3 RODO); usunięcie i anonimizacja są z chwilą wykonania nieodwracalne.

4.4. Skutki usunięcia Konta — w tym los Treści Publicznych — opisuje § 6.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych po usunięciu Konta zawiera Polityka Prywatności (§ 9).

§ 5. Subskrypcja

5.1. Subskrypcja umożliwia dostęp do rozszerzonej funkcjonalności Serwisu (pełna baza przepisów, brak reklam, dodatkowe narzędzia).

5.2. Aktualne plany Subskrypcji oraz ich ceny są przedstawione na stronie Subskrypcji.

5.3. Szczegółowe zasady zakupu, opłat, odstąpienia od umowy, reklamacji i innych spraw związanych z Subskrypcją reguluje odrębny Regulamin Sprzedaży, akceptowany przez Użytkownika przy zakupie.

§ 6. Treści Użytkownika i licencja

6.1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa autorskie do Treści dodawanych przez siebie do Serwisu.

6.2. Dodając Treść Publiczną (przepis, komentarz, zdjęcie, ocenę) do Serwisu, Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej, sublicencjonowanej i przenoszalnej licencji na korzystanie z Treści w zakresie:

a) publikowania w Serwisie i jego subdomenach;
b) wyświetlania innym Użytkownikom oraz osobom odwiedzającym Serwis;
c) modyfikowania technicznego (kompresja, formatowanie, generowanie miniatur, parsowanie składników i instrukcji do struktur danych);
d) wykonywania tłumaczeń maszynowych (automatycznych) na inne języki — jako opracowania w rozumieniu art. 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych — w celu udostępnienia Treści Użytkownikom z innych regionów językowych (w szczególności w sekcji Klub na klub.smaczny.pl);
e) wykorzystania w oficjalnych kanałach cyfrowej komunikacji Operatora dotyczącej Serwisu (m.in. newsletter, profile Serwisu w mediach społecznościowych, materiały promocyjne w obrębie Serwisu) — z zachowaniem oznaczenia autorstwa, jeżeli Treść je zawierała;
f) zachowania w archiwach Serwisu po usunięciu Konta Użytkownika.

6.3. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony. W zakresie Treści Publicznych już opublikowanych w Serwisie licencja jest nieodwołalna i nie wygasa automatycznie wskutek usunięcia Konta, zaprzestania korzystania z Serwisu, zmiany ustawień Konta ani późniejszego oświadczenia Użytkownika o cofnięciu zgody, odwołaniu lub wypowiedzeniu licencji. W granicach dopuszczalnych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Użytkownik nie może jednostronnie doprowadzić do obowiązku automatycznego usunięcia Treści Publicznej, którą sam opublikował w Serwisie. Żądania dotyczące konkretnej Treści Publicznej są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z § 6.5–6.6.

6.4. Po usunięciu Konta Użytkownika:

a) Dane konta i dane identyfikujące Użytkownika (w szczególności adres e-mail, hasło, nazwa użytkownika, profil, awatar, bio, prywatne notki, prywatne wiadomości, lista zakupów, aktywne sesje i tokeny logowania) zostają usunięte;
b) Treści Publiczne z zamkniętego katalogu w § 6.4a poniżej pozostają w Serwisie, ale zostają odłączone od Konta i oznaczone jako treści anonimowego autora („Anonim");
c) w celu zachowania czytelności dyskusji Operator może zachować neutralne oznaczenia kontekstowe, np. informację, że komentarz został dodany przez autora przepisu, bez zachowania adresu e-mail, profilu, nazwy użytkownika ani technicznego powiązania z usuniętym Kontem;
d) Powiązania pochodne (m.in. indywidualne oceny wystawione przez Użytkownika, lista ulubionych, obserwowanie innych Użytkowników) zostają usunięte albo sprowadzone wyłącznie do danych zagregowanych, które nie wskazują Użytkownika.

6.4a. Zamknięty katalog Treści Publicznych objętych retencją:

a) opublikowane przepisy kulinarne — wartość użytkowa dla społeczności i integralność katalogu;
b) komentarze do opublikowanych przepisów — integralność dyskusji i kontekst odpowiedzi innych Użytkowników;
c) oceny i recenzje opublikowanych przepisów — wyłącznie w zakresie potrzebnym do zachowania danych zagregowanych (np. średnia i liczba ocen); indywidualne przypisanie oceny do Użytkownika jest usuwane albo odłączane od Konta.

Treści inne niż wymienione w katalogu powyżej (zdjęcia profilowe, prywatne notatki, prywatne wiadomości itp.) zostają usunięte wraz z Kontem na zasadach z § 6.4 lit. a.

6.4b. Podstawy prawne retencji Treści Publicznych po usunięciu Konta:

a) art. 17 ust. 3 lit. a) RODO — korzystanie z prawa do wolności wypowiedzi i informacji (zachowanie wartości użytkowej Serwisu jako medium dzielenia się wiedzą kulinarną);
b) art. 17 ust. 3 lit. d) RODO w zw. z art. 89 RODO — cele archiwalne w interesie publicznym, badawcze i statystyczne (Serwis pełni rolę długoterminowego archiwum przepisów kulinarnych z udziałem społeczności);
c) art. 17 ust. 3 lit. e) RODO — ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (w okresie przedawnienia, w razie sporu dotyczącego konkretnej Treści);
d) licencja udzielona przez Użytkownika w § 6.2 — w zakresie udzielonych Operatorowi uprawnień licencyjnych.

6.4c. Mechanizm anonimizacji. Anonimizacja Treści Publicznych polega na odłączeniu Treści od Konta oraz usunięciu identyfikatorów pozwalających przypisać Treść do usuniętego Użytkownika, w tym adresu e-mail, nazwy użytkownika, profilu oraz technicznej relacji autorstwa w bazie danych (zob. Polityka Prywatności § 9). Operator nie utrzymuje technicznej możliwości ponownego przypisania zanonimizowanych Treści do konkretnej osoby. Neutralne oznaczenia kontekstowe, o których mowa w § 6.4 lit. c, nie są identyfikatorem Użytkownika.

6.5. Użytkownik może zażądać usunięcia konkretnej, indywidualnie wskazanej Treści (osobno od usunięcia całego Konta), wysyłając wiadomość na legal@smaczny.pl z dokładnym wskazaniem adresu URL Treści oraz podstawy żądania. Samo złożenie żądania, w tym powołanie się na cofnięcie zgody, odwołanie lub wypowiedzenie licencji, nie powoduje automatycznego wygaśnięcia licencji ani obowiązku natychmiastowego usunięcia Treści Publicznej dodanej przez Użytkownika.

6.6. Operator rozpatruje żądania usunięcia konkretnej Treści indywidualnie. Operator może odmówić usunięcia, gdy:

a) Treść stała się integralną częścią dyskusji innych Użytkowników (komentarze, odpowiedzi);
b) Zachowanie Treści służy uzasadnionym interesom Operatora lub osób trzecich (art. 17 ust. 3 RODO);
c) Treść jest niezbędna do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 17 ust. 3 lit. e RODO).

W przypadku odmowy usunięcia, Operator zaproponuje anonimizację Treści (zamianę autora na „Anonim") jako alternatywę. Jeżeli żądanie dotyczy elementów szczególnie wrażliwych z punktu widzenia praw autorskich lub praw osobistych, w szczególności zdjęcia, wizerunku albo indywidualnego twórczego opisu, Operator może zamiast usunięcia całej Treści usunąć lub zastąpić sporny element, zachowując neutralną informację użytkową, składniki, proporcje i instrukcję przygotowania. Taka neutralna wersja może zostać przygotowana redakcyjnie lub z użyciem narzędzi automatycznych, bez kopiowania indywidualnego twórczego sposobu wyrażenia zgłaszającego.

6.6a. Jeżeli zgłaszający twierdzi, że Treść została dodana przez osobę nieuprawnioną, z cudzego konta, po przejęciu Konta albo z naruszeniem praw autorskich, praw pokrewnych, wizerunku lub innych praw osoby trzeciej, Operator rozpatruje zgłoszenie jako zgłoszenie naruszenia praw zgodnie z procedurą notice-and-action z § 10. W takim przypadku zgłaszający powinien wskazać Treść, opisać naruszenie oraz podać informacje pozwalające ocenić jego uprawnienie i zasadność zgłoszenia.

6.7. Użytkownik oświadcza, że dodawane przez niego Treści:

a) są jego oryginalnym dziełem albo zostały dodane na podstawie posiadanych uprawnień;
b) nie naruszają praw autorskich osób trzecich;
c) nie zawierają treści bezprawnych, obraźliwych, propagujących nienawiść, dyskryminację lub przemoc.

§ 7. Import przepisów

7.1. Serwis umożliwia Użytkownikowi importowanie przepisów do własnego konta poprzez:

a) wklejenie tekstu przepisu w formularzu importu;
b) wgranie zdjęcia przepisu (np. ze zeskanowanej książki kucharskiej);
c) import z pliku PDF.

7.2. Importując przepis, Użytkownik oświadcza, że jego treść:

a) została stworzona osobiście przez Użytkownika, albo
b) została skopiowana z innego źródła wyłącznie do własnego użytku osobistego, zgodnie z art. 23 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

7.3. Zaimportowane przepisy są domyślnie prywatne — widoczne wyłącznie dla Użytkownika, który je zaimportował. Nie są publikowane, udostępniane innym Użytkownikom ani indeksowane przez wyszukiwarki.

7.4. Aby opublikować zaimportowany przepis w Serwisie, Użytkownik musi:

a) zaznaczyć przy imporcie, że jest jego autorem(ką) i akceptuje pełną odpowiedzialność za zgodność z prawem autorskim; albo
b) napisać nowy przepis własnymi słowami w edytorze Serwisu (a nie wkleić tekstu z innego źródła).

7.5. Serwis pełni rolę narzędzia do strukturyzacji tekstu wklejonego przez Użytkownika — nie pobiera samodzielnie treści ze stron zewnętrznych. Akt skopiowania treści ze źródła zewnętrznego należy wyłącznie do Użytkownika.

7.6. Operator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia zaimportowanego przepisu na uzasadnione żądanie:

a) właściciela praw autorskich do oryginału;
b) podmiotu wykazującego prawa do treści lub działającego na podstawie właściwego pełnomocnictwa (np. wydawca, redakcja);
c) na podstawie zgłoszenia organu państwowego.

Takie usunięcie nie wymaga uprzedniej zgody Użytkownika.

7.7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw autorskich wynikające z indywidualnego importu przepisów przez Użytkowników. Odpowiedzialność za zgodność importu z prawem ponosi Użytkownik.

§ 8. Prawa autorskie do Treści Operatora

8.1. Layout Serwisu, logo, znaki towarowe, opracowania redakcyjne, ikony, grafika oraz oprogramowanie stanowią własność Operatora lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej.

8.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ww. elementów bez wyraźnej zgody Operatora jest zabronione.

§ 9. Odpowiedzialność

9.1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i bezpiecznie, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu. Operator może przeprowadzać prace techniczne i konserwacyjne.

9.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

a) skutki stosowania przez Użytkowników przepisów kulinarnych ze Serwisu (alergie, nietolerancje pokarmowe, błędy w wykonaniu);
b) dokładność wyliczeń wartości odżywczych — mają charakter wyłącznie orientacyjny;
c) Treści dodane przez innych Użytkowników, z zastrzeżeniem procedury zgłaszania naruszeń (§ 10);
d) przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą lub awarią po stronie dostawców (hosting, telekomunikacja).

9.3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

§ 10. Procedura reklamacyjna i zgłaszanie naruszeń

10.1. Reklamacje dotyczące Serwisu i Subskrypcji można składać na adres info@smaczny.pl.

10.2. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Użytkownika (login lub e-mail), opis problemu, oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.

10.3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania i odpowiada elektronicznie na podany adres e-mail.

10.4. Zgłaszanie nielegalnych Treści (procedura notice-and-action zgodna z art. 16 Rozporządzenia (UE) 2022/2065 — Akt o usługach cyfrowych, „DSA"):

Każdy może zgłosić Treść, którą w dobrej wierze uznaje za nielegalną (m.in. naruszającą prawa autorskie, dobra osobiste, prywatność, znaki towarowe, zawierającą treści bezprawne).

Zgłoszenie kierowane na adres legal@smaczny.pl powinno zawierać:

a) dokładne wskazanie Treści (URL lub identyfikator);
b) wystarczająco szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego zgłaszający w dobrej wierze uznaje Treść za nielegalną;
c) dane kontaktowe zgłaszającego (imię i nazwisko lub nazwa, adres e-mail);
d) oświadczenie zgłaszającego, że w dobrej wierze uważa zawarte w zgłoszeniu informacje za prawidłowe i kompletne.

10.5. Rozpatrzenie zgłoszenia. Operator rozpatruje zgłoszenie w sposób terminowy, staranny, obiektywny i niedyskryminujący. Po pozytywnej weryfikacji Operator usuwa lub uniemożliwia dostęp do nielegalnej Treści w terminie do 48 godzin. Dla zgłoszeń wymagających pogłębionej analizy prawnej lub dowodowej termin może zostać przedłużony — w takim wypadku zgłaszający i autor Treści otrzymują informację o przedłużeniu z podaniem przewidywanego terminu rozpatrzenia. Operator może również:

a) ograniczyć widoczność Treści (np. ukryć przed wyszukiwarkami);
b) zawiesić lub zakończyć obsługę Konta autora Treści, jeżeli naruszenia są poważne lub powtarzalne.

10.6. Uzasadnienie decyzji (statement of reasons — art. 17 DSA). O każdej decyzji ograniczającej Treść (usunięcie, ukrycie, ograniczenie zasięgu, zawieszenie Konta) Operator informuje autora Treści, podając:

a) zakres i rodzaj nałożonego ograniczenia;
b) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję;
c) podstawę prawną lub umowną (Regulamin) decyzji;
d) informacje o możliwościach odwołania (§ 10.7).

Zgłaszający otrzymuje informację o wyniku rozpatrzenia zgłoszenia.

10.7. Wewnętrzny mechanizm odwoławczy (art. 20 DSA). Autor Treści, której dotyczyła decyzja Operatora, oraz zgłaszający, którego zgłoszenie zostało odrzucone, mają prawo wnieść odwołanie:

w terminie 6 miesięcy od otrzymania decyzji;
na adres legal@smaczny.pl;
odwołanie powinno wskazywać sygnaturę pierwotnej decyzji i argumenty wnoszącego.

Odwołanie jest rozpatrywane przez Operatora w terminie do 14 dni, w miarę możliwości przez inną osobę niż ta, która wydała pierwotną decyzję. Decyzja podjęta po rozpatrzeniu odwołania jest uzasadniana zgodnie z § 10.6.

10.8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów (art. 21 DSA). Niezależnie od ścieżki sądowej, użytkownik niezadowolony z decyzji może skorzystać z pozasądowych form rozstrzygnięcia sporu — w szczególności ze ścieżek wymienionych w § 13.3, a w sporach dotyczących Subskrypcji — w § 10 Regulaminu Sprzedaży.

10.9. Powtarzalne naruszenia. Po trzech potwierdzonych zgłoszeniach nielegalnych Treści tego samego Użytkownika w okresie 12 miesięcy Operator może zawiesić lub zakończyć obsługę Konta. Decyzja jest komunikowana wraz z uzasadnieniem zgodnie z § 10.6 i podlega odwołaniu zgodnie z § 10.7.

10.10. Nadużycia zgłoszeń. Operator może zawiesić — po uprzednim ostrzeżeniu — rozpatrywanie zgłoszeń od podmiotów, które w sposób oczywisty nadużywają systemu zgłoszeń przez wielokrotne bezpodstawne notyfikacje (art. 23 DSA).

§ 11. Usunięcie konta przez Operatora

11.1. Operator może usunąć Konto Użytkownika w przypadku:

a) rażącego naruszenia Regulaminu;
b) zachowania szkodzącego innym Użytkownikom lub Operatorowi;
c) wielokrotnego naruszania praw autorskich lub innych praw osób trzecich (§ 10.9 — powtarzalne naruszenia);
d) braku aktywności na koncie przez okres dłuższy niż 36 miesięcy, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika drogą elektroniczną z 30-dniowym wyprzedzeniem;
e) stwierdzenia, że Użytkownik nie spełnia wymogów wiekowych z § 3.5 — na zasadach określonych w § 3.5.4.

11.2. Skutki usunięcia Konta przez Operatora są takie same jak przy samodzielnym usunięciu (patrz § 6.4).

§ 12. Zmiany Regulaminu

12.1. Operator może zmieniać Regulamin w przypadku:

a) zmian w przepisach prawa wymagających aktualizacji;
b) wprowadzenia nowych funkcji Serwisu;
c) innych uzasadnionych potrzeb (m.in. zmiany w przepisach o ochronie danych, decyzje organów nadzorczych).

12.2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni:

z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni;
drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem;
przez wyświetlenie informacji w Serwisie po zalogowaniu z prośbą o akceptację nowej wersji.

12.3. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu uniemożliwia dalsze korzystanie z Serwisu. Użytkownik może wówczas zaprzestać korzystania i usunąć Konto. Jeżeli Użytkownik posiada aktywną Subskrypcję w dniu wejścia w życie nowej wersji Regulaminu i odmawia jej akceptacji, Sprzedawca zwraca proporcjonalną część opłaty odpowiadającą niewykorzystanemu okresowi Subskrypcji — w terminie do 14 dni od stwierdzenia odmowy, tym samym kanałem płatności, którym wniesiono opłatę.

§ 13. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

a) ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
c) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
d) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
e) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny.

13.2. Wszelkie spory wynikłe z Regulaminu rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo:

a) dla Konsumentów — według wyboru Konsumenta: sąd jego miejsca zamieszkania albo sąd właściwy dla siedziby Operatora (art. 31² Kodeksu postępowania cywilnego);
b) dla Przedsiębiorców — dla siedziby Operatora.

13.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — mediacja przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej (https://wiih.gov.pl), pomoc Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów (https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow.php), stałe polubowne sądy konsumenckie przy WIIH oraz — w sprawach transgranicznych — sieć ECC-Net. Pełna informacja w kontekście Subskrypcji — Regulamin Sprzedaży § 10.

13.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-08 Wersja: 1.3